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第1条 規約の範囲・定義 本規約はファイテン株式会社(以下「当社」)が運営するファイテンオフィシャルストア、店舗、アプリ等より提供するサービス(以下「本サービス」)を利用されるすべての方(以下「ご利用者様」)が順守すべき事項を定めるものです。ご利用者様は本サービスの利用に関し、本規約を順守するものとします。ご利用者様が本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなします。 第2条 規約の変更 当社はご利用者様の事前通知、了承を得ることなく、本サービスの内容、本規約、または運営主体を随時変更、追加、削除することができるものとし、本サービスのご利用者様はこれを承諾するものとします。本規約の改定後、ご利用者様が本サービスを利用した場合には、改定後の規約に同意したものとみなします。 第3条 個人情報の登録・変更 1.ご利用者様は、登録申請時その他当社からの依頼により申告する際、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。会員登録時に入力された情報については、全て正しい情報であると当社は判断します。入力内容に誤りがあったことにより不利益が生じても当社は一切の責任を負わないものとします。 2.ご利用者様は、当社に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。 3.ご利用者様が申告した情報は、個人情報として当社が管理します。 第4条 個人情報の取扱い ご利用者様は、当社がご利用者様の個人情報を次の各号に定める通り扱うことに同意するものとします。 1.当社が本サービス運営のため、登録時に記載された氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等ご利用者様の属性に関する情報(これらの情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます)を収集し、利用すること。 2.ご利用者様の個人情報は、以下のような場合に利用するものとします。 (1)本サービスの運営 (2)当社の情報提供(メールマガジン発信、カタログ・ダイレクトメールの発送、お電話でのご案内) (3)商品開発やサービス向上のためのアンケート調査、マーケティング活動及びお客様ごとに新商品やサービスに関する最適な広告が表示されるようにするため (4)その他、止むを得ない事情でご利用者様に連絡をする場合 3.本サービスの利用に関連して知り得た個人情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。 (1)ご注文いただいた商品の配送時 (2)お支払決済時 (3)商品の返品申請時 (4)アンケート/キャンペーン実施時(他社との共同企画を含む) (5)マーケティング活動及び広告の配信時 (6)法令により提供が必要と判断された時 第5条 個人情報取扱いの変更および通知 当社は個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取扱うものとします。個人情報の取扱いについては、当社の営業上の必要性、法令の施行・改廃その他の事情により、事前に予告なく変更することがあります。 第6条 クッキー等について 1.クッキー(cookie)について 当社ではお客様が当社ウェブサイトを再度訪問されたとき等に、より便利に閲覧していただくためお客様がご使用のコンピューターを識別するクッキーと呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。当社では取得したクッキーをお客様情報と合わせ当社の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ使用し、利用目的達成以外の用途では使用しません。 お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承下さい。 2.当社がクッキーを使用して行っていること (1)以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。 ・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため ・お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため ・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため ・当社のサービスを改善するため ・ファイテンオフィシャルストアでは、ヤフー株式会社、グーグル合同会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーのファイテンオフィシャルストアへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。 (2)当社は第三者に対して、(1)の目的の為に、以下の情報を提供、参照等する場合がございます。 ・お客様の購入情報(購入日時、遷移元URL、ご使用の機器やOSに関する情報等) (3)当社は第三者と提携して、広告の効果測定を行う目的で以下の情報を第三者から取得、保存、参照等をし、個人データとして利用する場合がございます。 ・当社の広告をクリックして頂いた時の情報(クリックした日付、機器のOS情報、遷移先URL等) 行動ターゲティング向けクッキーについて 当社では以下のサイトと提携し、行動ターゲティング広告サービスを行っております。その際、お客様のサイト訪問履歴情報を取得するため提携先サイトによって作成されるクッキーまたはその他のトラッキング技術を使用しています。(お客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません) 当サイトで記録されたクッキーは弊社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。 本広告サービスをご希望でない場合はお手数ですが以下の手順に従い当該クッキーの無効化(オプトアウト)を行ってください。 行動ターゲティング広告とその無効化について 行動ターゲティング広告とはサイト閲覧情報などをもとに来訪者の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法です。 当社では下記の行動ターゲティング広告を行っています。 当広告の無効化をご希望される方は、お手数ですが以下の手順に従い当該クッキーの無効化(オプトアウト)を行ってください。 提携先サイト名と無効化(オプトアウト)の手順 Google https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja Yahoo!JAPAN http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html Criteo https://www.criteo.com/jp/privacy/ Facebook https://ja-jp.facebook.com/ads/settings LINE https://guide.line.me/ja/update/0004.html 3.携帯識別子(UID)について(携帯のみ) 当社ではお客様が当社ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくためお客様がご使用の携帯電話を識別する個体識別情報(UID)と呼ばれるデータを送付し、当社の管理するハードディスクに記録することがあります。なお、個体識別情報(UID)は、お客様個人を識別するものではありません。 また、お客様がご使用になる携帯電話のUID通知設定を変更することにより、携帯電話から通知されるUID通知を拒否する事が可能です。これにより当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承下さい。 4.ログについて お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。当社ではこのログをお客様情報と合わせ、お客様へのサービス向上のため、当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用致します。 5.リンク先に関する免責 当社ウェブサイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束致します。ただし、当社ウェブサイト上にあるリンク先の第三者企業においては、当社ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。 6. SSLについて 当社ウェブサイトでは、ご利用者様登録および、アンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(SecureSocketLayer)による暗号化通信を使用し、皆様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。 第7条 サービスの中断又は中止 1.次の各号に該当する場合、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供を中断または中止することができるものとします。 (1)火災、地震、洪水等の天災、戦争、動乱、騒乱等の事変、停電、労働争議、その他非常事態が発生、または発生する恐れがある場合 (2)本サービスに関連する当社指定のサーバー、その他当社が運用または管理する設備の保守を定期的にまたは緊急に行う場合 (3)本サービスに関連する当社指定のサーバー、その他当社が運用または管理する設備、ソフトウェア等の異常、故障障害その他本サービスを提供できない事由が生じた場合 (4)行政機関・司法機関から要請された場合 (5)その他当社が必要と判断した場合 2.前項各号の規定により本サービスの全部または一部の提供を中断または中止する場合、自らが適当と判断する方法で事前にご利用者様に対してその旨を掲示するものとします。ただし、緊急の場合、不可抗力事由、技術的事由、その他当社が必要と考える事由に基づき、当社はかかる掲示を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または中止することができるものとします。 3.本サービスの全部または一部の提供の中断または中止によって生じたご利用者様およびその他第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。 第8条 ご利用者様の禁止行為 1.ご利用者様は、当社ウェブサイトおよび店舗等で提供するサービスおよび商品等に関する情報について、営利を目的として利用するなど私的利用以外の目的で利用してはならないものとします。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。 2.当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスする行為。 3.メールアドレスおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用する行為。 4.会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為。 5.メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為。 7.当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。 8.当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為。 9.犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為。 10.その他当社が不適切と判断する行為。 第9条 ご利用者様の資格の停止および抹消 1.当社は特定のご利用者様が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該ご利用者様によるサービスの利用停止、当該パスワードの変更、または当該ご利用者様の会員資格取消しを行うことができるものとします。これによりご利用者様に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。 (1)ご利用者様に法令や本規約等に違反する行為があった場合 (2)ご利用者様にサービス利用に関して不正行為があった場合 (3)商品代金支払債務を怠った場合 (4)返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合 (5)電話、FAX、Eメールその他の手段によっても連絡が取れなくなった場合 (6)その他当社が適当と判断した場合 2.前項各号のほか、ご利用者様が当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は事前に通知することなく会員資格の取消しを行うことができるものとします。 第10条 退会 1.ご利用者様は随時退会が可能です。 2.退会時に当サービス利用に関する一切の権利、特典(ポイント・クーポン等)を失うものとします。 3.会員の資格は一身専属のものであり、当社は当該会員の死亡を知った時点をもって前項の届け出があったものとして取扱います。 4.退会後も当社の業務上最低限必要な情報については削除されないものとします。 第11条 免責事項 1.当社はご利用者様または第三者に対して、本サービスの内容および本サービスを通じて得られる情報の内容について、その完全性、正確性、確実性、有用性、瑕疵がないこと、誤りがないこと等に関していかなる保証も行いません。ご利用者様は自らの判断と責任において本サービスを利用するものとします。本サービスに関しご利用者様が当社からアドバイスや情報を得た場合であっても、本規約に規定されている内容を超えて保証を行うものではありません。 2.当社は天災等不可抗力の場合、当社の故意・重過失が無き場合又は以下の各項に定める場合について、一切の責任を負わないものとします。 3.当社がご利用者様に対して通知義務を負う場合には、ご利用者様が予め登録している情報に基づいて通知を行い、それをもって当社の通知義務は完了したものとします。 4.当社がご利用者様に対して商品をお届けする場合について、商品発送の際ご利用者様に指示された送付先に商品配送を行うことにより、当社の配送および引渡し義務は完了したものとします。 5.当社はご利用者様の登録内容に従い、提供サービスに係わる事務を処理することにより免責されるものとします。 6.当社はご利用者様が当社の提供サービスを利用することにより生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。 7.ご利用者様が当社の提供サービスを利用することにより、他のご利用者様又は第三者に対して損害等を与えた場合、当該ご利用者様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。 8.当社がご利用者様の本人確認を行う場合には、当社の指定する方法により行い、それにより、故意・過失が無い場合には免責されることとします。 9.当社はご利用者様が本サービスを受けることができない又はできなくなった事により、ご利用者様および第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。 10.当社は本サービスの提供により生じる損害および本規約に従ってご利用者様または当社が行った行為に起因する損害(端末の不具合・故障、本サービスの利用中に生じた損害、本サービスの変更、中断、停止、商取引上の紛争を含むがこれに限らない)について、一切の責任を負わないものとします。 11.本サービスにおいて当社が提供する第三者コンテンツは、第三者自らの責任によってその内容を定めるものであり、当社では第三者コンテンツについて一切の保証を行わず、かつその真実性等を確認する義務を負わないものとします。 第12条 著作権等の帰属 1.当社ウェブサイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、ご利用者様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。 2.ご利用者様は当社ウェブサイトを通じて提供される著作物等を、権利者の許諾なしに著作権法で定める会員個人の私的利用以外の目的での使用、また営利目的での使用することはできず、また他のご利用者様または第三者を通して同様の行為をさせてはならないものとします。 3.ご利用者様は当社ウェブサイトを利用することにより得られる一切の情報を、当社または当該情報の権利者の事前承諾なしに複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用することはできません。 第13条 法令等の遵守 ご利用者様は本サービスの使用にあたって、本規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を順守するものとします。 第14条(準拠法および管轄裁判所) 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に係わる一切の紛争は当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。 本規約は2018年10月23日から施行・実施するものとします。 ファイテン株式会社